Wie lange muss ich im Voraus buchen?
Sobald du dich entschieden hast, deine Brautfrisur und dein Braut Make-up von uns versorgen zu lassen, möchten wir dir raten, sofort zu buchen. Ab Anfang April bis Ende Oktober erhalten wir die meisten Aufträge; mit einer frühzeitigen Buchung hast du die besten Chancen einer Enttäuschung vorzubeugen.

Wie kann ich buchen?
Auf der Webseite kannst du unser Online- Buchungsformular ausfüllen. Sobald du dieses ausgefüllt hast, empfangen wir deine wichtigen Daten und können deine Buchung schnell bearbeiten.

Kann ich vorab ein Angebot empfangen?
Alle unsere Preise sind übersichtlich auf unserer Webseite unter “Preise“ aufgeführt. Falls du doch zuerst ein Preisangebot empfangen möchtest, ist dies selbstverständlich möglich. Auf unserer Webseite findest du ein Online- Angebotsformular. Solltest du mit dem Angebot zufrieden sein, kannst du es in eine Buchung umsetzen, indem du einfach das Angebot online akzeptierst. So schnell wie möglich erfährst du von uns, ob wir an deinem Hochzeitstag noch verfügbar sind.

Spricht meine Stylistin Deutsch?
Einige unserer Stylistinnen sprechen Deutsch. Sonst findet die Kommunikation auf Englisch statt. Bei deiner Buchung kannst du angeben, ob du ausschließlich eine deutschsprachige Stylistin möchtest oder, ob du auch eine englischsprachige Stylistin akzeptieren würdest.

Berechnet ihr auch Reisekosten?
Wir berechnen nur dann Reisekosten, wenn der Abstand einer Einwegfahrt bis an den Ort der Probe oder der Hochzeit mehr als 30 Kilometer beträgt. Hierbei wird der Wohnort der Brautstylistin hergenommen. Weil unsere Stylistinnen im ganzen Land tätig sind, berechnen wir kaum zusätzliche Reisekosten. Wir würden dich im Voraus über anstehende Reisekosten informieren, so dass du nicht unangenehm überrascht wirst!

Berechnet ihr zusätzliche Kosten, falls der Abstand zwischen dem Ort der Probe und dem des Hochzeitstages groß ist?
Falls unsere Stylistin viel Reisezeit benötigt, da z. B. der Abstand zwischen dem Ort der Probe und dem des Hochzeitstages zu groß ist, wäre es möglich, dass wir zusätzliche Kosten berechnen müssen. Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass wir dies im Voraus in unserem Angebot erwähnen würden.

Wie weiß ich, dass ihr an meinem Hochzeitstag noch verfügbar seid?
Sobald wir das Online- Buchungsformular empfangen haben, überprüfen wir sofort die Verfügbarkeit und innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen verschicken wir die Auftragsbestätigung.

Verkauft ihr auch Haarteile und Haarzubehör?
Wir verkaufen an unsere Kunden Haarteile. Dazu hat The Beautiful Bride Company einen Online – Brautshop, wo man unter Anderen Diademe, Haarkämme, Boleros, Schleier und anderes Hochzeitszubehör bestellen kann. Wir bieten ein breites Sortiment an A-Merken sowie konkurrenzfähige Preise.

Kann meine Frisur und/ oder Make-up abends aufgefrischt werden?
Natürlich ist es möglich, abends an dem Ort deiner Hochzeit sowohl deine Frisur als auch dein Braut Make-up auffrischen zu lassen. Wir freuen uns darauf, für ein Touch- up bei dir vor Ort sein zu dürfen.

Habt ihr eigene Stylistinnen?
The Beautiful Bride Company hat ein Team von elf eigenen Stylistinnen. Alle unsere Stylistinnen werden auf unserer Webseite vorgestellt. Sollten wir vollständig ausgelastet sein, arbeiten wir mit anderen Stylistinnen zusammen, für deren Arbeitsqualität wir garantieren und die in den meisten Fällen bereits viele Jahre mit uns kooperieren.

Wie muss ich bezahlen?
Falls du dein Braut -Arrangement bei The Beautiful Bride Company buchst, fragen wir um eine Anzahlung i.H. von 30% des Gesamtbetrages innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungseingang. Den Restbetrag möchtest du innerhalb von 14 Tagen nach der Probe begleichen.

Warum fragt ihr um eine Anzahlung?
Als Braut möchtest du die Sicherheit haben, dass die Brautstylistin an deinem Hochzeitstag verfügbar ist. Weil wir schon Monate vorher alles planen, wollen wir davon ausgehen können, dass du an dem Tag unsere Kundin bist.

Wie garantiert ihr die Qualität der Brautstylistin?
Alle unsere Brautstylistinnen sind ausgebildete professionelle Haarstylistinnen und Visagistinnen, die eine jahrelange Erfahrung besitzen. Hinzu kommt, dass unsere Stylistinnen regelmäßig an Workshops teilnehmen, um auf dem neusten Stand zu bleiben hinsichtlich der neuesten Trends. Nach der Zusammenarbeit bitten wir jede Braut an einer Meinungsumfrage teilzunehmen, die uns dabei hilft, die Qualität unserer Brautstylistinnen zu sichern. Entscheidest du dich für The Beautiful Bride Company, kannst du davon ausgehen, dass du dich in professionelle Hände begibst.

Was passiert, als ich doch nicht mit dem Resultat bei einer Probe zufrieden bin?
Selbstverständlich gehen wir davon aus, dass jede Braut mit der Qualität unserer Leistung vollständig zufrieden ist. Solltest du dennoch mit dem Resultat nicht zufrieden sein, kannst du dies unmittelbar nach der Probe bei deiner Brautstylistin angeben. Wir werden dann dafür sorgen, dass dir eine andere Stylistin für eine zweite Probe zur Verfügung gestellt wird. Solltest du deine Meinung ändern, du aber bei der Probe deutlich gemacht hast, dass du zufrieden bist mit dem Endresultat, müssen wir leider die Kosten der Probe in Rechnung bringen. Die Kosten für die Brautfrisur/ das Braut Make-up am Hochzeitstag selbst musst du in diesem Fall nicht begleichen. Siehe unter “Allgemeine Bedingungen“ für mehr Information.

Was passiert, wenn meine Brautstylistin an meinem Hochzeitstag krank ist?
Falls du bei The Beautiful Bride Company buchst, bekommst du nicht nur die Garantie für ein optimales Ergebnis, sondern auch die Sicherheit, dass bei unerwarteten Umständen (wie Krankheit) eine andere Brautstylistin schnell vor Ort sein kann. Unsere Stylistinnen machen während der Probe Notizen von Allem was mit dir abgesprochen wird, so dass eine andere Stylistin ohne Probleme übernehmen kann.

Seid ihr nach Büroschluss im Falle einer Notsituation erreichbar?
An den Hochzeitstagen unserer Kundinnen sind wir auch nach Büroschluss erreichbar. Sollte eine Notsituation eintreten, kannst du uns immer erreichen. Hierbei kannst du immer die Kontaktseite auf unserer Webseite zu Rate ziehen.